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淄博市沂源县历山街道:双线并行助社保 多样服务利民生
时间:2023-10-19 17:49  浏览次数:
  山东新闻网:自10月起,淄博市沂源县历山街道便民服务中心内的淄博市城乡居民养老、医疗保险的缴费工作开展的如火如荼。“坐家不出门,一键立参保”的线上教费方式上线多年获得了居民们的一致好评。惠民政策要想好,宣传活动要先行,为了进一步提高线上教费的群众知晓度、接受度,历山街道人社所开展了“线上+线下”模式的系列宣传和后续保障工作。
 
  兵马未动,“粮草”先行。历山街道人社所工作人员备好了带有缴费二维码、缴费日期和缴费档次的的宣传页放置于大厅,提醒来办理业务的居民们保障自身合法权益,及时缴纳社会保险费用。同时对接上级部门,组织历山街道各社区、村居人社负责人转发淄博医保局的缴费指提醒和操作指南至居民群、老乡群内。让居民足不出户便知“天下事”,远在万里亦能缴上费。
 
  线上不足,人工保障。线上缴费推行多年,极大解决了排长队、钱易丢失、没时间等问题,是符合社会发展潮流的惠民政策。但不可忽视的是“缴费焦虑”仍然存在,部分中老年居民因没有听说过线上缴费、使用手机不熟练等,无法自行缴费、查询费用明细,从而陷入有钱而无处缴,缴了不会查的困境。为了保障居民的切身利益,让参于社会保障在“黄昏”温暖自由行,历山街道人社所在便民服务大厅开设人工窗口。安排工作人员为前来参保缴费的居民“手把手”服务,帮助其通过小程序缴纳今年的费用。同时在各社区、村居设立参保缴费点,让社会保障为民服务的这棵大树的根扎到千家万户。
 
  下一步。历山街道人社所将继续发挥“历说历行”为民服务精神,把好民生关,做好为民事。下沉乡村打好参保宣传仗,扎根大厅打赢社保服务战,进一步扩大社会保险覆盖面。

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文章编辑: 陈秀荣
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