1月20日，记者在保定市莲池区环保局发现，全局在岗领导均带队在分包的片区进行巡查，监察大队也全员出动。

注意到督察组有暗访，邢台还给所有出租车司机群发短信，要求注意车内卫生，以免给暗访人员留下不好印象。

邢台的环卫工人也被要求加班加点，确保街头不会出现烟头、包装袋等垃圾。一位负责清洗马路栏杆的环卫工人说，自从通知督察组要来，就开始实行轮班制，采取人歇清洗车不歇的制度。

邢台桥东区梁庄乡田家庄是有名的制钉和镀锌村，鼎盛时期，全村150多户村民，几乎家家都有工厂。

1月17日至24日，督察组在邢台期间，村里的高音喇叭每天都在喊话，警告村民不要烧散煤，否则一经发现罚款500元。

更严厉的是桥西区梁庄乡辛村，该村村委会一位工作人员向记者介绍，督察组在邢台期间，村委会所有工作人员清早起床出门，去村民家中检查散煤燃烧，直到村民睡觉方才回家，一直持续到督察组24日离开邢台。

与政府的紧张相反，深受污染之害的民众对督察组则是满心期待。

督察组进驻河北当天，即设立专门值班电话和邮政信箱并予以公开，欢迎群众来信来电举报。

秦皇岛的解女士告诉记者，“当时才刚公布电话，我抱着试试的心态，没想到一下就通” 。

解女士向督察组反映，“当地企业耀华玻璃紧挨自己小区，气味非常呛人”，“而且到晚上会有偷排”，“督察组很认真，记了我的名字和电话，并要我注意在当地媒体公布的查处情况”。

解女士说，多年来一直向市政府反映，甚至还曾集体到市政府去上访，却一直没有解决问题。向督察组反映问题后，1月14日，秦皇岛当地媒体公布，环保部门将进驻耀华玻璃督促企业整改。