山东新闻网讯：山东省沂源县鲁村镇以满足群众需求为出发点，坚持以人为本、优质服务的理念，诠释计生服务新内涵，树立计生服务新形象，用真诚感动群众，用服务缩短距离，实现了服务理念、服务导向、服务内容、服务能力的优质服务活动。

 

　　开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童关怀空巢老人等活动，将服务对象延伸至全体群众，将服务内容延伸至家庭健康方面，将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。提升计生服务导向，由“上级要求”向“群众需求”转变。积极倡导“和谐人口、诚信计生”的工作理念，以建设新型人口生育文化为载体，以社会需求为导向，构建全镇人口计生工作大格局，把群众需求作为计生工作的立足点，拓展服务内涵，创新服务模式。积极推动计划生育技术服务工作走上规范化管理轨道，通过业务培训，提高计生业务人员的综合服务能力，有针对性地引导计生人员学会做群众工作，把群众信息收集与群众监督评判紧密结合在一起，推行“微笑服务”和“首问负责制”，提升了群众满意度。（鞠立华、张纪峰）